[Au lait made] Universe necklace (gold)

Notice

• 주얼리 제품 특성상 한 번 인도된 제품은 착용시 미세한 스크래치와 변색 진행으로 추후 재판매가 어려워 단순 변심, 착오 등의 사유로 교환/환불이 어렵습니다. 교환&환불 안내사항은 제품 상세페이지, 제품 구매 동의서, 사이트 내 게시글 총 3차례 언급되는 사항이므로 참고 부탁드립니다.
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• 진주 및 스톤의 미세한 스크래치, 표면의 기포, 천연석의 색상, 톤, 크기 등은 재료의 특징으로 명백한 불량 건이 아닌 이상 무상 교환/반품 사유에 해당되지 않으니 참고 부탁드립니다.
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• 제품 불량의 경우 제품 수령일 기준 7일 이내 미착용 시 동일 제품의 동일 사이즈, 동일 컬러의 정상품으로 교환 또는 AS된 제품으로 발송이 원칙이며 이에 관한 배송비 전액은 본사에서 부담합니다.
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• 개인에 따라 금속 알레르기 반응이 나타날 수 있으니 금속 알레르기 반응이 있으신 고객님들은 구입을 권해드리지 않고 있습니다.
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• 제품에서 금속 소재 특유의 냄새가 날 수 있습니다.
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• 도금 변색의 우려가 크신 분들은 구매시 신중한 고려 바랍니다.
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• 천연자재 제품의 경우 특성상 모양 및 형태가 불균형 할 수 있으며 촬영 제품과 완전히 같은 외관이 아닐 수 있으니 이 점 구매 시 참고바랍니다.
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• 악의적인 반품 및 환불을 목적으로 추정되는 사유의 경우 단순 변심으로 간주되어 교환 및 환불이 불가합니다.
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• Sterling silver (925실버) 는 실버 함유량이 92.5%인 제품입니다. 함유량이 높기때문에 다른 금속 소재보다 소재가 유연합니다. ​무리한 힘을 주어 사이즈를 조절할 경우 부러지거나 끊어질 수 있습니다. 

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• 제품을 늘리는 과정에서 발생되는 파손의 경우 교환/반품 불가합니다.

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• 악의적인 반품 및 환불을 목적으로 추정되는 사유의 경우 단순 변심으로 간주되어 교환 및 환불이 불가합니다.

Delivery

CJ 대한통운을  이용합니다.

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* 제품이 리오더 되는 경우, 주말 제외 14- 21 일 소요될 수 있습니다.

A/S

Q&A 게시판을 통해 접수가 가능합니다.

구매자명/전화번호/온라인 주문번호/ 상품의 사진

상기 정보를 기재하여, 적어주시면 담당자 확인 후 답변을 도와드립니다.

"A/S 기간은 7-10일정도 소요됩니다."  3개월까지 무상 AS가 가능하며,

그외 기간이 지난 경우 금액이 추가될 수 있으니 참고해주시기 바랍니다.

실버 제품은 공기 및 수분 등으로 시간이 지나면 변색되며 관리가 중요합니다.

구매하신 주얼리는 항시 지퍼백 등에 보관하여 밀폐 상태를 유지해야 변색을 방지 할 수 있습니다.

실버는 변색시, 흐르는 물에 깨끗이 씻은 후 실버 전용 세척액 및 광택천으로 문질러주면 됩니다.

골드는 재도금 해주셔야 하며, 재도금 비용이 청구됩니다.